e-bok – system obsługi klientów korporacyjnych dla operatora telefonii komórkowej

Potrzeba biznesowa

Jeden z czołowych polskich operatorów telefonii komórkowej zgłosił się do nas w celu wprowadzenia zmian w istniejących systemach obsługi klienta korporacyjnego. Jednym z głównych wyzwań było dostosowanie portalu do standardów dostępności WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines) dla osób niewidomych i słabowidzących. Klient chciał również udostępnić abonentom możliwość płacenia za aplikacje zakupione w sklepie Google Play Store przez rachunek telefoniczny.

Baner

Co zrobiliśmy?

Wybraliśmy czterech z naszych developerów, których umiejętności spełniały wymagania projektu, z naciskiem na doświadczenie we wdrażaniu najnowszych standardów dostępności treści internetowych. Przeanalizowaliśmy oraz uszczegółowiliśmy wymagania klienta oraz wdrożyliśmy m. in. następujące funkcjonalności:

  • umożliwienie automatycznego włączenia/wyłączenia wysyłki faktur emailem
  • dostosowanie portalu do wymagań WCAG 2.0. związanych z jego dostępnością dla osób niewidomych i słabowidzących
  • dodanie możliwości płacenia za aplikacje zakupione w sklepie PlayStore przez rachunek telefoniczny.

Wspieraliśmy też proces testów oraz wdrożenia produkcyjnego.

Korzyści i efekty

System został wdrożony w środowisku produkcyjnym w zakładanym czasie i zakresie. Wdrożyliśmy wszystkie wymagane zleceniem funkcjonalności, dzięki czemu operator zyskał oprogramowanie dostosowane do wymogów prawa oraz standardów rynkowych. 

Technologie

Technologie

JavaWebServicesCSSHTMLTIBCO IntegrationWebSphere 6 Struts 2 JSP EJB Java 1.5

Pozostałe realizacje

Baner Baner

Twoi eksperci od oprogramowania

Jesteśmy zespołem doświadczonych, utalentowanych programistów – a przy tym ludźmi, z którymi będzie Ci się dobrze pracować.

Rozpocznij projektadd